1. Úvodní ustanovení

Tato webová stránka je provozována společností ENERIXO s.r.o. , se sídlem na adrese 8206 Louisiana Blvd NE, STE A #6028, Albuquerque, NM 87113, USA, IČO: 36-5138306.
Kontaktní osoba: Oldřich Kopecký
E-mail: enerixo@enerixo.com
Telefon: ČR: +420 775 054 870

(„My“ nebo „Prodávající“)

v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, vzájemná práva a povinnosti Vás jako kupujících a Nás jako prodávajících vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou („Smlouva“) uzavřenou prostřednictvím Internetového obchodu na webových stránkách nebo na jejím základě  https://www.fit-company.eu

Veškeré informace o zpracování vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, které naleznete zde /podmínky ochrany osobních údajů/

Ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Všeobecné obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Vyhrazujeme si právo jednostranně změnit nebo doplnit znění Obchodních podmínek. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu platnosti předchozího znění Obchodních podmínek.

Jak víte, komunikujeme primárně na dálku. Naše Smlouva se proto vztahuje i na použití prostředků komunikace na dálku, které nám umožňují dosáhnout dohody bez současné fyzické přítomnosti Naší a Vaší, a proto je Smlouva uzavírána na dálku v prostředí Internetového obchodu, a to prostřednictvím webového rozhraní („webové rozhraní  https://www.fit-company.eu/  ").

Pokud by jakákoli část Obchodních podmínek byla v rozporu s tím, na čem jsme se vzájemně dohodli v procesu vašeho nákupu v našem internetovém obchodě, bude mít tato konkrétní dohoda přednost před Obchodními podmínkami.

 

I. NĚKTERÉ DEFINICE

1. Cena  je částka peněz, kterou zaplatíte za Zboží;

2. Cena za doručení  znamená částku, kterou zaplatíte za dodání Zboží, včetně nákladů na balení;

3. Celková cena  je součet ceny a ceny dopravy;

4. DPH  je daní z přidané hodnoty podle platných právních předpisů;

5. Faktura  je daňový doklad vystavený podle zákona o dani z přidané hodnoty na celkovou cenu;

6. Rozkaz  znamená vaši neodvolatelnou nabídku k uzavření Smlouvy o koupi zboží s námi;

7. Uživatelský účet  je účet vytvořený na základě vámi poskytnutých údajů, který vám umožňuje ukládat zadané údaje a historii objednaného Zboží a uzavřených Smluv;

8. Jsi  osoba nakupující v našem internetovém obchodě, právně označovaná jako kupující;

9. Zboží  je cokoli, co si můžete koupit v internetovém obchodě.

 

II. OBECNÁ USTANOVENÍ A POKYNY

1. Nákup Zboží je možný pouze prostřednictvím webového rozhraní Internetového obchodu.

2. Při nákupu Zboží jste povinni nám poskytnout veškeré informace správně a pravdivě. Budeme proto předpokládat, že informace, které jste nám poskytli při objednávce Zboží, jsou přesné a pravdivé.

 

III. UZAVŘENÍ SMLOUVY

1. Smlouvu s námi lze uzavřít pouze v českém jazyce.

2. Smlouva se uzavírá na dálku prostřednictvím Internetového obchodu a náklady na použití prostředků komunikace na dálku hradíte vy. Tyto náklady se však neliší od základní sazby, kterou platíte za použití těchto prostředků (tj. zejména za přístup k internetu), takže neočekáváte žádné další náklady účtované z naší strany nad rámec plné ceny. Odesláním objednávky souhlasíte s použitím prostředků komunikace na dálku.

3. Pro uzavření Smlouvy je nutné v Internetovém obchodě vytvořit návrh Objednávky. Tento návrh musí obsahovat následující informace:

a) Informace o zakoupeném Zboží (v Internetovém obchodě vyberte Zboží, které chcete zakoupit, kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“);

b) Informace o Ceně, Ceně dodání, způsobu úhrady Celkové ceny a požadovaném způsobu dodání Zboží; tyto informace budou zadány v rámci vytváření návrhu objednávky v uživatelském rozhraní e-shopu, přičemž informace o ceně, ceně dodání a celkové ceně budou poskytnuty automaticky na základě vámi zvoleného Zboží a způsobu dodání;

c) Vaše identifikační a kontaktní údaje použité pro doručení Zboží, zejména Vaše jméno, příjmení, dodací adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa;

d) V případě smlouvy, na jejímž základě vám budeme Zboží dodávat pravidelně a opakovaně, také informaci o tom, jak dlouho vám budeme Zboží dodávat.

4. Během vytváření návrhu objednávky může Dítě měnit a kontrolovat údaje až do doby, než budou vytvořeny. Po kontrole vytvoříte Objednávku kliknutím na tlačítko „Propojit objednávku s platbou“. Před kliknutím na tlačítko však musíte potvrdit, že jste si přečetli a souhlasíte s těmito obchodními podmínkami, jinak nebude možné objednávku vytvořit. Zaškrtávací políčko slouží k potvrzení a souhlasu. Po kliknutí na tlačítko „Propojit objednávku s platbou“ budou všechny vyplněné informace odeslány přímo k nám.

5. Vaši objednávku vám co nejdříve po jejím doručení potvrdíme zasláním zprávy na vaši e-mailovou adresu uvedenou v Objednávce. Potvrzení bude obsahovat shrnutí objednávky a tyto Všeobecné obchodní podmínky. Potvrzením Objednávky z naší strany dochází k uzavření Smlouvy mezi námi a vámi. Nedílnou součástí Smlouvy jsou Všeobecné obchodní podmínky ve znění platném k datu Objednávky.

6. Mohou nastat případy, kdy nebudeme schopni vaši objednávku potvrdit. To platí zejména pro případy, kdy zboží není k dispozici nebo pokud si objednáte větší množství zboží, než povolujeme. Informace o maximálním počtu Zboží vám však vždy předem poskytneme v Internetovém obchodě a nemělo by vás to překvapit. V případě, že z jakéhokoli důvodu nebudeme schopni objednávku potvrdit, budeme vás kontaktovat a zašleme vám nabídku na uzavření Smlouvy v pozměněné podobě týkající se Objednávky. V takovém případě je Smlouva uzavřena okamžikem potvrzení naší nabídky.

7. Pokud je v E-shopu nebo v návrhu Objednávky uvedena zjevně nesprávná Cena, nejsme povinni Vám Zboží za tuto Cenu dodat, a to ani v případě, že jste obdrželi potvrzení Objednávky a Smlouva tak byla uzavřena. V takové situaci Vás budeme neprodleně kontaktovat a zašleme Vám nabídku na uzavření nové Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. V takovém případě je nová Smlouva uzavřena okamžikem Vašeho potvrzení Naší nabídky. Pokud Naši nabídku nepotvrdíte do 3 dnů od jejího odeslání, jsme oprávněni od uzavřené Smlouvy odstoupit. Za zjevnou chybu v Ceně se považuje například situace, kdy Cena neodpovídá ceně obvyklé u jiných prodejců nebo v ní chybí či je vynechán některý údaj.

8. V případě uzavření Smlouvy jste povinni uhradit Celkovou cenu.

9. Pokud máte Uživatelský účet, můžete prostřednictvím něj zadat Objednávku. I v takovém případě jste povinni zkontrolovat správnost, pravdivost a úplnost předvyplněných údajů. Způsob vytvoření Objednávky je však shodný s případem kupujícího bez Uživatelského účtu, výhodou však je, že nemusíte opakovaně vyplňovat své identifikační údaje.

10. V některých případech vám umožňujeme uplatnit slevu na nákup Zboží. Pro poskytnutí slevy musíte vyplnit údaje o této slevě v předem určeném poli v návrhu Objednávky. Pokud tak učiníte, bude vám Zboží poskytnuto se slevou.

IV. UŽIVATELSKÝ ÚČET

1. Na základě vaší registrace v e-shopu máte přístup ke svému uživatelskému účtu.

2. Při registraci Uživatelského účtu jste povinni uvést všechny zadané údaje správně a pravdivě a v případě jakýchkoli změn je aktualizovat.

3. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Je Vaší povinností zachovávat mlčenlivost o těchto přístupových údajích a nikomu je neposkytovat. Neneseme odpovědnost za jejich zneužití.

4. Uživatelský účet je osobní, a proto nejste oprávněni umožnit jeho používání třetími stranami.

5. Váš Uživatelský účet můžeme zrušit, zejména pokud jej nepoužíváte déle než 6 měsíců nebo pokud porušíte své povinnosti vyplývající ze Smlouvy.

6. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení.

V. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICTVÍ

1. Cena je vždy uvedena v E-shopu, v návrhu Objednávky a samozřejmě i ve Smlouvě. V případě rozporu mezi Cenou uvedenou u Zboží v E-shopu a Cenou uvedenou v návrhu Objednávky platí Cena uvedená v návrhu Objednávky, která bude vždy shodná s cenou ve Smlouvě. V návrhu Objednávky je uvedena i Cena za dopravu, respektive podmínky, za kterých je doprava zdarma.

2. Celková cena je uvedena včetně DPH a všech zákonných poplatků.

3. Po uzavření Smlouvy a před dodáním Zboží požadujeme od vás úhradu Celkové ceny. Celkovou cenu můžete uhradit následujícími způsoby:

a) Bankovním převodem. Platební informace vám zašleme v rámci potvrzení objednávky. V případě platby bankovním převodem je celková cena splatná do  Dny 7. 

b) Platbou kartou online. Neprovozujeme

c) Platba při dodání. V tomto případě bude platba provedena při dodání Zboží, nikoli při jeho předání. V případě platby při dodání je Celková cena splatná při převzetí Zboží.

d) Hotově při osobním odběru. Zboží lze uhradit v hotovosti při osobním odběru v našich prostorách. V případě platby v hotovosti při osobním odběru je Celková cena splatná při vyzvednutí Zboží.

4. Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení Celkové ceny a bude zaslána na vaši e-mailovou adresu. Faktura bude také fyzicky přiložena ke Zboží a dostupná v Uživatelském účtu.

5. Vlastnictví Zboží na Vás přechází až po zaplacení Celkové ceny a převzetí Zboží. V případě platby bankovním převodem bude Celková cena uhrazena připsáním na Náš účet, v ostatních případech bude uhrazena v okamžiku platby.

 

VI. DODÁNÍ ZBOŽÍ, PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA ZBOŽÍ

1. Zboží vám bude doručeno vámi zvoleným způsobem a můžete si vybrat z následujících možností:

a) Osobní odběr v našich prostorách nenabízíme.

b) Osobní odběr na výdejních místech Zásilkovny

c) Dodání prostřednictvím přepravních společností

2. Zboží lze doručit pouze v rámci České republiky.

3. Dodací lhůta Zboží je vždy k dispozici v závislosti na jeho dostupnosti a zvoleném způsobu doručení a platby. Předpokládaná dodací lhůta Zboží vám bude sdělena v Potvrzení objednávky. Doba uvedená v internetovém obchodě je pouze orientační a může se lišit od skutečné dodací lhůty. V případě osobního odběru na provozovně vás o možnosti vyzvednutí Zboží vždy informujeme e-mailem.

4. Při převzetí Zboží od dopravce jste povinni zkontrolovat neporušenost obalu Zboží a v případě zjištění jakýchkoli vad jste povinni neprodleně informovat dopravce a Nás. V případě vady obalu, která svědčí o neoprávněné manipulaci a vniknutí do Zásilky, nejste povinni Zboží od dopravce převzít.

5. Pokud nepřevezmete Zboží, s výjimkou případů uvedených v čl.  VI.4.  Tím se nejedná o porušení Naší povinnosti dodat Vám Zboží. Zároveň skutečnost, že Zboží nepřevezmete, nepředstavuje odstoupení od smlouvy mezi Námi a Vámi. V takovém případě jsme však oprávněni od smlouvy odstoupit z důvodu podstatného porušení smlouvy. Pokud se rozhodneme tohoto práva využít, nabývá odstoupení účinnosti dnem, kdy Vám odstoupení doručíme. Odstoupení od smlouvy nemá vliv na právo na úhradu ceny dopravy ani na právo na náhradu případné škody.

6. Pokud bude z důvodů, které lze přičíst vám, Zboží doručeno vícekrát nebo jiným způsobem, než bylo dohodnuto ve Smlouvě, uhradíte nám náklady spojené s takovým opětovným doručením. Podklady pro úhradu těchto nákladů vám zašleme na vaši e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě a jejich splatnost je 14 dní ode dne doručení e-mailu.

7. Nebezpečí škody na Zboží přechází na vás okamžikem jeho převzetí. V případě, že Zboží nepřevezmete, s výjimkou případů uvedených v čl.  VI.4  těchto Podmínek přechází na vás nebezpečí škody na Zboží okamžikem, kdy jste měli možnost Zboží převzít, ale z důvodů, které vám za to mohou, jste jej nepřevzali. Přechod nebezpečí škody na Zboží znamená, že od tohoto okamžiku nesete veškeré důsledky související se ztrátou, zničením, poškozením nebo jakýmkoli zhoršením stavu Zboží.

8. Pokud Zboží není skladem v Internetovém obchodě a je uvedena přibližná doba dostupnosti, budeme vás o tom vždy informovat v následujících případech:

a) mimořádné přerušení výroby Zboží, v takovém případě vás budeme vždy informovat o nové předpokládané době dostupnosti nebo o informaci, že nebudeme schopni Zboží dodat;

b) zpoždění dodání Zboží Naším dodavatelem a my vás budeme vždy informovat o nové předpokládané dodací lhůtě.

9. V případě, že vám nebudeme schopni dodat Zboží do 30 dnů od uplynutí dodací lhůty uvedené v potvrzení objednávky, a to z jakéhokoli důvodu, máme my i vy právo odstoupit od Smlouvy.

VII. PRÁVA VYPLÝVAJÍCÍ Z NEDOSTATEČNÉHO PLNĚNÍ

1. Zaručujeme, že v okamžiku přechodu nebezpečí škody na Zboží dle čl.  VI.7  Všeobecných obchodních podmínek je Zboží bez vad, zejména:

a) má vlastnosti, na kterých jsme se s vámi dohodli, a pokud tyto vlastnosti nejsou výslovně dohodnuty, pak ty, které jsme uvedli v popisu Zboží, nebo ty, které lze očekávat s ohledem na povahu Zboží;

b) je vhodné pro účely, které jsme uvedli, nebo pro účely, které jsou pro Zboží tohoto druhu obvyklé;

(c) odpovídá jakosti nebo zpracování smluveného vzorku, pokud je jakost nebo zpracování určeno odkazem na vzorek;

d) je v odpovídajícím množství a hmotnosti;

e) splňuje požadavky, které na něj kladou právní předpisy;

f) není zatížen právy třetích osob.

2. Práva a povinnosti týkající se práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914–1925, § 2099–2117 a § 2161–2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

3. V případě, že je Zboží vadné, tj. zejména pokud je splněna některá z podmínek dle čl.  VII.1 nejsou splněny, můžete nás o takové vadě informovat a uplatnit svá práva z vadného plnění (tj. reklamovat Zboží) zasláním e-mailu nebo dopisu na naše adresy uvedené v našich identifikačních údajích. K uplatnění reklamace můžete také použít vzorový formulář, který jsme vám poskytli a který formuláře  Příloha č. 1 k Obchodním podmínkám  Při uplatnění práva z vadného plnění si musíte zvolit způsob, jakým chcete vadu odstranit, a tuto volbu nemůžete následně změnit, s výjimkou případů dle článku 7.4, bez našeho souhlasu. Reklamaci budeme vyřizovat v souladu s Vaším právem z vadného plnění. Pokud se nezvolíte odstranění vady, máte práva uvedená v článku 7.5, a to i v případech, kdy je vadné plnění podstatným porušením smlouvy.

4. Pokud nesprávné plnění představuje podstatné porušení Smlouvy, máte následující práva:

a) odstranit vadu dodáním nového, bezvadného Zboží nebo dodáním chybějící části Zboží;

b) odstranit vadu opravou Zboží;

c) přiměřená sleva z ceny;

d) odstoupit od Smlouvy.

Pokud se rozhodnete pro odstranění vady dle bodů a) nebo b) a my vadu tímto způsobem neodstraníme v přiměřené lhůtě, kterou jsme stanovili, nebo vás informujeme, že vadu tímto způsobem vůbec neodstraníme, máte práva dle bodů c) a d), i když jste je v reklamaci původně nepožadovali. Zároveň, pokud se rozhodnete pro odstranění vady opravou Zboží a zjistíme, že vada je neopravitelná, budeme vás o tom informovat a vy si můžete zvolit jiný způsob odstranění vady.

5. Pokud je nesprávné plnění nepodstatným porušením Smlouvy, máte následující práva:

a) odstranit vadu dodáním nového, bezvadného Zboží nebo dodáním chybějící části Zboží;

b) odstranit vadu opravou Zboží;

c) s přiměřenou slevou z ceny.

Pokud však vadu včas neodstraníme nebo vadu odmítneme odstranit, máte právo od smlouvy odstoupit. Odstoupit můžete také v případě, že nemůžete Zboží řádně užívat z důvodu opakovaného výskytu vad po opravě Zboží nebo v případě většího počtu vad Zboží.

6. V případě podstatného nebo nepodstatného porušení smlouvy nemáte právo odstoupit od smlouvy ani požadovat dodání nové věci, pokud nemůžete zboží vrátit ve stavu, v jakém jste jej obdrželi. To však neplatí v následujících případech:

a) pokud se stav Zboží změnil v důsledku kontroly za účelem zjištění vady;

b) pokud bylo Zboží použito před objevením vady;

c) pokud nemožnost vrácení Zboží beze změny není způsobena Vaším jednáním nebo opomenutím,

d) pokud jste Zboží prodali, spotřebovali nebo upravili v rámci svého obvyklého užívání před objevením vady; pokud se však jednalo pouze o částečný případ, jste povinni vrátit část Zboží, kterou lze vrátit, v takovém případě vám nebude vrácena část Ceny odpovídající vašemu prospěchu z užívání části Zboží.

7. Do 3 dnů od obdržení reklamace vám na vaši e-mailovou adresu potvrdíme, že jsme reklamaci obdrželi, kdy jsme ji obdrželi a jak dlouho bude reklamace vyřešena. Reklamaci projednáme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího obdržení. Lhůtu lze po vzájemné dohodě prodloužit. Pokud lhůta marně uplyne, můžete od smlouvy odstoupit.

8. O vyřízení reklamace vás budeme informovat e-mailem. Pokud bude reklamace oprávněná, máte nárok na náhradu vynaložených přiměřených nákladů. Tyto náklady jste povinni prokázat, například účtenkami nebo doklady o nákladech na dodání. V případě, že je vada odstraněna dodáním nového Zboží, jste povinni nám vrátit původní Zboží, ale náklady na jeho vrácení uhradíme my.

9. Pokud jste podnikatel, je Vaší povinností nahlásit a reklamovat vadu bez zbytečného odkladu poté, co jste ji mohli zjistit, nejpozději však do tří dnů od obdržení Zboží.

10. Pokud jste spotřebitel, máte právo uplatnit svá práva z vadného plnění, pokud se vada spotřebního zboží projeví v průběhu 24 měsíců od převzetí zboží.

11. Ustanovení o právu z vad se nepoužijí v případě:

a) Zboží prodávané za nižší cenu, dokud se neprojeví vada, pro kterou byla nižší cena sjednána;

(b) opotřebení Zboží způsobené běžným užíváním;

c) použité Zboží s vadou odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou Zboží mělo při převzetí;

d) pokud to vyplývá z povahy Zboží.

 

VIII. ZRUŠENÍ SMLOUVY

1. Odstoupení od Smlouvy, tj. ukončení smluvního vztahu mezi námi a vámi od jeho samého počátku, může nastat z důvodů a způsobem uvedeným v tomto článku nebo v jiných ustanoveních Všeobecných obchodních podmínek, která výslovně uvádějí možnost odstoupení.

2.  Pokud jste spotřebitel, tj. osoba, která nakupuje Zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti, máte v souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne dodání Zboží. Pokud jsme uzavřeli Smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů Zboží nebo dodání několika částí Zboží, počíná tato lhůta běžet ode dne dodání poslední části Zboží, a pokud jsme uzavřeli Smlouvu, na základě které vám budeme Zboží dodávat pravidelně a opakovaně, počíná běžet ode dne dodání první dodávky. Od Smlouvy můžete odstoupit jakýmkoli prokazatelným způsobem (zejména zasláním e-mailu nebo dopisu na Naše adresy uvedené v Našich identifikačních údajích). Můžete také použít vzorový formulář, který jsme vám poskytli a který tvoří  Příloha č. 2  k Obchodním podmínkám.

3. Avšak ani jako spotřebitel nemůžete odstoupit od smlouvy v případech, kdy předmětem smlouvy je:

a) Zboží, jehož Cena závisí na výkyvech finančního trhu nezávisle na naší vůli a může vzniknout během lhůty pro odstoupení od Smlouvy;

b) dodávka alkoholických nápojů, které lze dodat až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výkyvech finančního trhu nezávisle na naší vůli;

c) Zboží, které bylo upraveno dle Vašeho přání nebo pro Vás;

d) zboží podléhající rychlé zkáze a zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím;

e) Zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyjmuto a z hygienických důvodů jej nelze vrátit;

f) dodání zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud je původní obal poškozen;

g) doručování novin, periodik nebo časopisů;

h) dodání digitálního obsahu, pokud není dodán na hmotném nosiči a není dodán s vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a informujeme vás, že nemáte právo odstoupit od smlouvy.

4. Lhůta pro odstoupení od smlouvy podle článku  VIII.2  Všeobecných obchodních podmínek se považuje za splněné, pokud nám zašlete oznámení o odstoupení od smlouvy během jejího trvání.

5. V případě odstoupení od Smlouvy vám bude Cena vrácena do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení na účet, ze kterého byla připsána, nebo na účet zvolený pro odstoupení od Smlouvy. Částka však nebude vrácena, dokud nám zboží nevrátíte nebo neprokážete, že nám bylo odesláno zpět. Zboží nám prosím vraťte čisté, pokud možno včetně originálního obalu.

6. V případě odstoupení od Smlouvy dle čl.  VIII.2  Obchodních podmínek nám zašlete Zboží zpět do 14 dnů od odstoupení od smlouvy a nesete náklady na jeho vrácení. Na druhou stranu máte nárok na vrácení Ceny dodání, avšak pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání Zboží, který je pro dodání Zboží k dispozici. V případě odstoupení od smlouvy z důvodu porušení Smlouvy z naší strany uhradíme rovněž náklady na vrácení Zboží, avšak opět pouze do výše Ceny dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání Zboží, který je pro dodání Zboží k dispozici v době dodání Zboží.

7. Odpovídáte nám za škodu v případech, kdy je Zboží poškozeno v důsledku nakládání s ním jinak, než vyžaduje jeho povaha a vlastnosti. V takovém případě vám do 14 dnů od vrácení Zboží a splatnosti fakturované částky vystavíme fakturu za způsobenou škodu. Pokud jsme vám dosud nevrátili Cenu, jsme oprávněni započíst nárok na náhradu nákladů proti vašemu nároku na vrácení Ceny.

8. Máme právo odstoupit od smlouvy kdykoli před dodáním zboží, pokud existují objektivní důvody, pro které nemůžeme zboží dodat (zejména důvody třetích stran nebo důvody vyplývající z povahy zboží), a to i před uplynutím lhůty uvedené v čl.  VI.9.  Obchodních podmínek. Od smlouvy můžeme odstoupit i v případě, že je zřejmé, že jste ve své objednávce úmyslně uvedli nepravdivé údaje. Pokud zboží nakupujete v rámci svého podnikání, tj. jako podnikatel, máme právo kdykoli od smlouvy odstoupit, a to i bez udání důvodu.

 

IX. ŘEŠENÍ SPORŮ S UŽIVATELI

1. Nejsme vázáni žádnými kodexy chování vůči kupujícím ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

2. Stížnosti zákazníků vyřizujeme e-mailem  adresa  enerixo@enerixo.com. Informace o vyřízení reklamace bude zaslána na emailovou adresu kupujícího.

 3.  Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, identifikační číslo: 000 20 869, internetová adresa:  http://www.coi.cz , je příslušný k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů vyplývajících ze smlouvy. Pro řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím-spotřebitelem vyplývajících z kupní smlouvy uzavřené elektronicky lze využít platformu pro online řešení sporů (ODR) na adrese  http://ec.europa.eu/consumers/odr.

4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa:  http://www.evropskyspotrebitel.cz  , je kontaktním místem podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů online a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů online).

 

X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Pokud má náš právní vztah s vámi mezinárodní prvek (tj. například budeme zasílat zboží mimo Českou republiku), bude se tento vztah vždy řídit právem České republiky. Pokud jste však spotřebitelem, tato smlouva neovlivňuje vaše zákonná práva.

2. Veškerá písemná korespondence s vámi bude doručována e-mailem. Naše e-mailová adresa je uvedena v našich identifikačních údajích. Korespondenci vám budeme doručovat na e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě, ve vašem Uživatelském účtu nebo jejímž prostřednictvím jste nás kontaktovali.

3. Smlouvu lze změnit pouze na základě naší písemné dohody. Máme však právo tyto Všeobecné obchodní podmínky měnit a doplňovat, tato změna se však nedotkne již uzavřených smluv, ale pouze smluv, které budou uzavřeny po datu účinnosti této změny. O změně vás však budeme informovat pouze v případě, že jste si vytvořili uživatelský účet (abyste měli tyto informace pro případ, že si objednáte nové zboží, ale změna vám nedává právo jej vypovědět, jelikož nemáme smlouvu, kterou lze vypovědět), nebo pokud jsme ze smlouvy povinni vám zboží pravidelně a opakovaně dodávat. Informaci o změně vám zašleme na vaši e-mailovou adresu nejméně 14 dní před datem účinnosti změny. Pokud od vás neobdržíme oznámení o ukončení uzavřené Smlouvy na pravidelné a opakované dodávky Zboží do 14 dnů od odeslání informace o změně, stávají se nové obchodní podmínky součástí naší Smlouvy a platí pro další dodávku Zboží po datu účinnosti změny. Výpovědní lhůta, pokud výpověď zašlete, je 2 měsíce.

4. V případě vyšší moci nebo nepředvídatelných událostí (přírodní katastrofa, pandemie, provozní poruchy, výpadky subdodavatelů atd.) neneseme odpovědnost za škody způsobené v důsledku vyšší moci nebo v souvislosti s ní, a pokud situace vyšší moci trvá déle než 10 dnů, máme my i vy právo odstoupit od Smlouvy.

5. Vzorový formulář pro reklamaci a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy jsou přílohou Všeobecných obchodních podmínek.

6. Smlouva včetně Obchodních podmínek je u nás archivována v elektronické podobě, ale vy k ní nemáte přístup. Tyto Všeobecné obchodní podmínky a potvrzení objednávky se shrnutím objednávky však vždy obdržíte e-mailem, a proto budete mít ke Smlouvě vždy přístup i bez naší součinnosti. Doporučujeme vám, abyste si potvrzení objednávky a Obchodní podmínky vždy uschovali.

 

ENERIXO s.r.o.
E-mail: enerixo@enerixo.com
Telefon: Česká republika: +420 775 054 870 | USA: +1 917 764 9461 | Peru: +51 913 141 755